2017年6月7日客户在洛阳荣途购买了一辆RX5，随即安装上了我公司鲁诺录程（荣威RX5、锐腾专用）（移动版）产品。2017年6月7日14:29:09客服经理8643号接到客户来电，表示客户正常下班回家将车辆停在楼下(河南省洛阳市老城区消防队旁),早上起来找不到车子，通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹，并通过网上定位功能密切关注车辆动态，为车主提供最新车辆位置，最终在多方努力配合下找到丢失车辆，为车主挽回损失。

案例经过：

    时间：2017年6月7日14:29

报警人：郭先生

接警人：8643号客服经理

车型：RX5

4S店：洛阳荣途